Zásady zpracování osobních údajů

Kdo je správcem vašich údajů

Správcem osobních údajů je Prádelna Frenštát s.r.o., Záhuní 910, 744 01 Frenštát pod Radhoštěm, IČO 25830112, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, oddíl C, vložka 20007.

S dotazy k ochraně osobních údajů se na nás můžete obrátit e-mailem na rhrcek@pradelnafrenstat.cz nebo písemně na adresu sídla.

Jaké údaje zpracováváme a proč

Když nám pošlete poptávku nebo dotaz přes formulář na webu, zpracováváme údaje, které do něj vyplníte:

• jméno a příjmení,
• e-mail a případně telefon,
• název firmy, pokud ji uvedete,
• typ zákazníka (hotel, firma, zdravotnické nebo sociální zařízení, soukromá osoba),
• obsah vaší zprávy.

Stejné údaje zpracováváme i tehdy, když nám napíšete přímo e-mailem nebo zavoláte.

Účel: Údaje používáme jen k tomu, abychom odpověděli na váš dotaz, připravili nabídku a domluvili se s vámi na případné spolupráci. Neposíláme vám na ně reklamu a neprodáváme je.

Právní základ: jednání o smlouvě na vaši žádost podle čl. 6 odst. 1 písm. b) nařízení GDPR. U obecných dotazů, které nesměřují ke smlouvě, je základem náš oprávněný zájem na tom vám odpovědět (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Vyplnění formuláře je dobrovolné. Bez jména a kontaktu vám ale nemůžeme odpovědět.

Jak dlouho údaje uchováváme a kdo k nim má přístup

Doba uchování: Pokud spolupráce nevznikne, údaje z poptávky smažeme nejpozději do 12 měsíců od poslední komunikace. Pokud spolupráce vznikne, uchováváme je po dobu trvání smlouvy a dále jen tak dlouho, jak nám ukládá zákon (například účetní a daňové předpisy).

Kdo k údajům má přístup: jen pracovníci naší firmy, kteří vaši poptávku vyřizují. Technicky nám s provozem webu a e-mailu pomáhá poskytovatel hostingu WEDOS Internet, a.s., který údaje zpracovává jen podle našich pokynů.

Vaše údaje nepředáváme mimo Evropskou unii.

Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:

• vědět, jaké údaje o vás zpracováváme, a získat jejich kopii,
• požádat o opravu nepřesných údajů,
• požádat o výmaz údajů, pokud už je nepotřebujeme,
• požádat o omezení zpracování,
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
• získat údaje ve strojově čitelné podobě (přenositelnost).

Stačí nám napsat na e-mail uvedený výše. Odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce.

Pokud se domníváte, že s vašimi údaji nezacházíme správně, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz).

Cookies

Náš web používá jen technicky nezbytné soubory cookies, bez kterých by stránky nefungovaly. Nepoužíváme cookies pro reklamu ani pro sledování návštěvnosti.

Účinnost

Tyto zásady platí od spuštění nového webu. Pokud je změníme, aktuální verzi najdete vždy na této stránce.